商品退貨說明

• 七天鑑賞期

  1. 依照消費者保護法規定【晶凝時光】提供七天商品鑑賞期(自簽收日次日起算七天內),在此期間,銷售商品如與消費者訂購內容不符、品質瑕疵,或運送途中發生損毀者(以上統稱瑕疵品),晶凝時光將更換新品,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
  2. 自簽收商品日的次日開始計算七天內(以收貨收執聯簽收日為憑),如果七天內遇上假日,則將第七天順延至假日後的第一個工作天,若是假日在七天商品鑑賞期的中間,則列入七天的計算日期。

• 商品退貨

  1. 所購買商品在取貨完成後,均享有七天猶豫期(含假日)之權益。但退回商品需保持全新狀態且完整包裝(保持商品、發票、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。
  2. 如商品在運送過程有瑕疵或損壞,欲申請退貨,亦請於收到貨品7日內提出,逾期恕無法受理。
  3. 商品、試用品及贈品一經拆封使用,一律不接受退貨。
  4. 如欲辦理退貨,請於收到貨後,至本站會員專區點選「會員」→「訂單查詢」於該筆訂單點選「退貨鍵」進行退貨申請。
  5. 單筆訂單限辦理退貨一次,請集中一次退還,若單筆訂單退貨第二次起,須自行至郵局掛號付費退回。
  6. 如您選擇的運送方式為宅配至「外島區域」,欲申請「退貨」時,請自行寄回,地址:709台南市安南區工業二路31號研三館209A室  晶凝時光收  電話:(06) 384-5880,謝謝。
  7. 商品於未開封情況下,在七天鑑賞期內可無條件申請退貨,運費將由「晶凝時光」負擔,若原訂單保留商品金額未達免運費標準需補扣原訂單出貨的運費 ( 宅配為120元 / 超商取件為80元 )。
  8. 在收到您退貨產品後,確認商品完整無損的狀態,將於10個工作天內採用匯款或轉帳方式直接將款項退回您的帳戶上。


溫馨小提醒:商品訂購前請再三確認,避免退換貨所造成的資源浪費。

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